Heute möchte ich einmal eine Lanze für gebrauchte Produkte brechen. Man kann damit nicht nur Geld sparen, sondern auch der Umwelt etwas Gutes tun. Manche schrecken davor zurück, gebrauchte Produkte zu kaufen, weil sie Angst haben, mangelhafte oder schlechte Ware zu bekommen, ganz zu schweigen von der fehlenden Garantie.
Diese Bedenken kann ich gut verstehen, und diese Gefahr besteht immer, wenn man von unbekannten Personen oder Händlern ein scheinbares Schnäppchen kauft oder ersteigert. Auch der Begriff “refurbished” wird mittlerweile sehr inflationär verwendet. Ein feuchtes Reinigungstuch und schon ist ein Artikel wiederaufbereitet. Leider gibt es für Refurbished-Produkte keine Richtlinien oder Standards.

Die Antwort ist ganz einfach: Kaufen Sie bei einem vertrauenswürdigen, bekannten Händler, der für qualitativ hochwertige Gebrauchtware bekannt ist und einen erstklassigen Service bietet. Google-Bewertungen oder Portale wie Trusted-Shops helfen dabei, einen seriösen Händler zu finden.

Woran erkenne ich einen guten Händler?

Wie oben schon erwähnt, würde ich mir zuerst die Kundenbewertungen von Google und Trusted-Shops anschauen. Dann einen Blick in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Impressum werfen. Seriöse Händler bieten immer ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen sowie eine 12-monatige Gewährleistung an. So können Sie sicher sein, dass das gekaufte Produkt Ihren Vorstellungen entspricht und einwandfrei funktionie

Auf der Suche nach einer neuen Kamera im Preisbereich von 700-800,– € hatte ich mich zunächst für eine neue OM-System M10*entschieden. Bei der Lieferung fiel mir auf, dass der Kamerakarton schon einmal geöffnet worden war. Ein Blick in die Kameraeinstellungen bestätigte mir, dass die M10 nicht neu war, sondern bereits über 1000 Fotos damit gemacht wurden. So viel zum Thema Neuware im Onlinehandel. Ich schickte die Kamera an Coolblue zurück, die mir den Kaufpreis erstatteten. Ich habe kein Problem mit gebrauchter Ware, aber ich möchte schon wissen, dass es sich um gebrauchte Ware handelt.

Also suchte ich weiter im Internet nach einer Olympus, vielleicht bekomme ich für das gleiche Geld eine bessere gebrauchte Kamera? Hmmm…

So landete ich schließlich bei Foto Mundus in Nordhorn.

Ein großer Händler mit einem sehr umfangreichen Gebrauchtsortiment. Besonders hervorzuheben ist die detaillierte Zustandsbeschreibung der Kamera mit genauer Anzahl der Auslösungen. Es gibt aussagekräftige Fotos von den Produkten und man hat neben dem 14-tägigen Rückgaberecht auch eine 24-monatige Garantie.

Ja, die Ware ist im Vergleich zu EBay oder Kleinanzeigen teurer, aber ich habe die Gewissheit, gute und geprüfte Ware zu bekommen und bei Nichtgefallen zurückgeben zu können.

Ich entschied mich für eine Olympus OM-D E M5 Mark III* mit 1050 Auslösungen für 779 €. Bereits am nächsten Tag wurde die Kamera gut verpackt geliefert. Kamera, Originalkarton und Zubehör waren in neuwertigem Zustand, die Anzahl der Auslösungen stimmte mit den Angaben im Online-Shop überein. Natürlich testete ich die Kamera auf Herz und Nieren, suchte die Nadel im Heuhaufen, konnte aber keinen Fehler entdecken. Heute, ein halbes Jahr später, bin ich immer noch sehr zufrieden mit meiner Olympus und bereue den Kauf keineswegs. Ich würde jederzeit wieder eine gebrauchte Kamera oder anderes Zubehör bei Foto Mundus kaufen.

Mein erstes Objektiv habe ich allerdings bei einem anderen Online-Händler gekauft, da mein Budget deutlich kleiner war. Mehr dazu im nächsten Artikel.